6月23日，第十九届中国国际动漫节开幕第四天，雨水再次如期而至。不过游客们的热情却丝毫没有受到影响，场馆内依然“闹猛”，大家尽情享受其中。

而不少人未曾注意的是，在场馆内外，有一群人一直在“低调”地完成自己的工作，竭力为游客们提供全方位保障。他们并不显山露水，却无疑是这场动漫盛会的“中流砥柱”。

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公交接驳线司机：金杭军

来回11公里的接驳线，每天要跑十几趟

“看着大家青春满满，感觉自己也年轻了”

为了方便游客绿色出行，每年动漫节期间，杭州公交都会在部分流量较大的地铁站周边设置公交接驳线。游客们从地铁站出来，便可乘坐这些公交车直达场馆。

最近这几天，杭州萧山公交公司司机金杭军师傅都会驾驶982路公交车，在白马湖展馆停车场和滨康路地铁站之间做着两点一线的往返。从场馆到滨康路地铁站，单趟路程长度为5.5公里，打个来回就是11公里。从早上8点到傍晚6点，他每天都要驾车来回跑十几趟。

“这两天端午节放假，早上9点以后乘客就会明显增多，载客率都在80%以上。”金杭军告诉记者，每班车的发车间隔不是固定的，碰到客流量大的时候，他们每3分钟左右就要发一班车。因为任务重，金杭军和同事们的中饭也都是在停车场匆匆吃几口就算解决。

不过这已经是金杭军第4次参加动漫节的接驳保障，对于这样的强度他早已适应。虽然自己不看动漫，但以公交司机的身份参加这场盛会，金杭军觉得也挺有意义。

那跑动漫节接驳线和平常的线路有什么区别？听到这个问题时，金杭军想了想，笑着说：“大概就是车上的年轻人特别多，看着他们，感觉自己好像也变年轻了。”

路面执勤交警：王捷杰

从游客变成管理人员

换种身份参与，感受也颇有不同

一场热闹非凡的动漫盛会，对于周边路面的交通管理也是场考验。今年，交警部门再次投入近百名警力，做好场馆附近的疏导工作。

说起动漫节，滨江交警大队长河中队民警王捷杰感受颇深。作为一位95后年轻人，王捷杰自己也算是个动漫爱好者。读书那会儿，他就来过好几趟动漫节，感受其中的魅力。如今以交警身份参与这场盛会，王捷杰坦言感受还是完全不同：“以前是出于爱好，现在更多是责任。”

根据往年经验，交警部门提前对附近多个重点路段进行了布置。比如白马湖路江虹路口，每天都会有十余名警力轮流执勤。“从这个路口进入场馆的车流、人流都非常大，我们都得兼顾到。”王捷杰说，这几天早上7点左右，交警就会提前到岗做好准备。在一天的工作结束后，他们还会复盘分析，寻找继续完善的办法。

虽然交警的工作是疏导交通，但有时王捷杰和同事们也会遇到别的求助。就在前天，一位游客急匆匆前来求助交警：自己的钥匙不小心掉到窨井盖里了。后来，中队同事帮忙打开井盖，把钥匙取了出来。

在做好本职工作的同时，尽自己所能帮助大家，是他们一直在做的。

医疗保障室医生 朱利峰 郑敏瑾

他们是动漫节的“老熟人”

今年特别提醒大家：雨天路滑，注意脚下

为了保障游客及工作人员的身体健康，每年展馆里都会设有专门的医疗保障室，并配备专职医生值班。

昨天在A楼展馆医疗保障室值班的，是来自滨江卫健局的朱利峰、郑敏瑾两位医生。“我们基本每年都会在动漫节展馆值班，我和郑医生都已经参加了近10届了。”朱利峰告诉记者，他们也算得上是这里的“老面孔”了。

这些年下来，医生们碰到比较多的情况，主要是摔伤和中暑两类。今年因为梅雨天的影响，杭州近期气温不算太高，所以中暑游客很少，但因为雨天湿滑摔伤的有好几例。

说话间，就有一位年轻女孩走进医疗室寻求医生的帮助，她的手肘手腕处有明显的磕伤痕迹。“刚才不小心摔了下，伤口有点出血。”女孩眉头紧皱，轻声告诉朱医生。

因为有轻度开放性创口，朱医生很快拿来碘酒棉签，对伤口进行消毒，之后贴上创可贴。“这几天要注意保护下伤口，走路也要小心点。”虽然只是小伤，但朱医生还是很耐心地提醒女孩。

和外面热闹非凡的展厅相比，医疗室里显得要安静很多。对于自己的定位，两位医生说得很实在：随时做好待命准备，但更希望以“透明人”的方式存在，大家都能快乐、安全地逛展，就是最好的结果。

场馆内学生志愿者 严文静

对她来说，动漫节既陌生又熟悉

“希望明年还能再来”

每年的动漫节展馆内外，都会有一批年轻的学生志愿者，青春年少的他们同样是保障工作中不可或缺的一部分。

在A楼展馆的出口处，19岁的严文静穿着绿色志愿服，为来往游客们做着引导。“请问B馆怎么走？”“卫生间在哪里？”“二楼要从哪里上去？”不时有游客向严文静提问，她都一一利索地作答。

对于这位杭州职业技术学院的大一女生来说，动漫节算是既陌生又熟悉。说陌生，是因为这是严文静第一次来到动漫节现场，展馆里的热烈氛围让她印象深刻，之前从未体验；说熟悉，是因为小姑娘的专业正好就是动漫设计，那些耳熟能详的动漫IP、绚丽的舞台设计都是她在课程学习中经常见到的。

在动漫节开幕之前，严文静就和同学们一起接受了志愿者培训，了解游客们可能提出的疑问。来到场馆后，她又自己前前后后跑了好几遍，认真把路线记好，“来找我们帮忙的游客肯定是以问路居多，我自己得提前了解清楚。”

工作之余，严文静也抽空逛了逛各处展位。之前她就听说动漫节规模很大，这次实地体验又有了切身体会，“感觉这里氛围真的很好，希望明年有机会还能再来！”

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